Über mich
Seit 2022 im technischen Kundendienst bei easyname – 1st und 2nd Level, wo Support auf Hosting-Technik trifft. Davor betreute ich den Onlineshop des Klosterladens im Schottenstift und war als Eventmanager und Öffentlichkeitsarbeiter tätig. Meine Wurzeln: Lehramt (Geschichte/Deutsch) mit Jahren als Klassenvorstand an einer BHS. Aktuell LPIC1 in Arbeit. Ob Unterricht, Kundenmail oder Linux-Server: Ich bringe Menschen und Wissen zusammen.
Kompetenzen & Kenntnisse
Support & Hosting
DNS & Nameserver · MX-, SPF- & DKIM-Einträge · E-Mail-Einrichtung (IMAP/SMTP) · Webhosting & FTP/SFTP · SSL/TLS-Zertifikate · Ticket- & Eskalationsmanagement (1st/2nd Level)
Linux & Server
Linux-Administration (Debian/Ubuntu, LPIC1 i. A.) · Bash & Shell · Benutzerverwaltung, Dienste & Logs · Windows (Client & Small-Business-Setup)
Lehre & Wissensvermittlung
Unterricht (Deutsch, Geschichte, PB) · Mentoring & Uni-Tutorien · Komplexe Inhalte verständlich aufbereitet · Schülerpodcast-Leitung · Handbücher & Anleitungen (Word/Pages)
E-Commerce, Web & Medien
Onlineshop-Betreuung · HTML & CSS (dieser One-Pager! 😉) · CMS-Pflege (WordPress u. ä.) · Eventmanagement (WIFI-Diplom) · PR & Pressetexte · Fotografie & Podcast · Archivierung & Dateiformate (ORF/NB-Erfahrung)
Sprachen
Deutsch (Muttersprache) · Englisch (verhandlungssicher)
Stationen (Auswahl)
- seit 2022: easyname – Technischer Kundendienst, 1st & 2nd Level
- 2019–2022: Klosterladen Schottenstift – Onlineshop-Betreuung, Eventmanagement, Öffentlichkeitsarbeit
- 2024–heute: Weiterbildung Linux-Administration (TecTrain) · LPIC1 laufend
- 2018–19: Unterrichtspraktikum Deutsch/Geschichte/PB
- 2015–18: Österreichische Nationalbibliothek – Benützungsabteilung
- 2012: ORF-Fernseharchiv – Doku & Archive
- 2010–12: Tutor Uni Wien (Statistik, Einführung Geschichte)
Kontakt
Am schnellsten erreichst du mich per E-Mail oder über das Kontaktformular.